这是真实的WordPerfect的客户支援热线的电话录音：, “这里是WordPerfect的客户支援热线，请问我能为你做些什么？”“我的WordPerfect有些问题。”“什么问题？”“是这样，我本来正在好好地敲文件，突然之间所有的文字都不见了。”“不见了？”“它们都消失了。”“嗯...现在你的屏幕显示的是什么？”“什么都没有？”“什么都没有？”“它是空白的，我敲击键盘，它什么都不接受。”“你还在WordPerfect里面吗？你是不是退出了？”“这是什么意思？”“你的屏幕上能看见‘C:\\’吗？”“什么是‘C:\\’？”“不用管它，你能移动你的光标吗？”“什么光标也没有。我已经告诉你了，我敲击键盘，它什么都不接受。”“你的显示器有电源指示灯吗？”“显示器是什么？”“就是摆在你眼前的象是电视机的东西，上面有一个指示电源是否打开的小灯，它亮着吗？”“我不知道。”“好吧，看一下显示器的后面看看是否有一根电源线插在上面？”“嗯...是的，我想是插上了。”“好！顺着这根电源线看一看，它的另一端是否插在墙上的电源插座上？”......“不，是插在地上的电源插座上。”“这一样。如果你站在显示器的后面，你是否注意到它后面有两根电缆，不仅仅是一条。”“我没办法站在显示器的后面，后面是墙。”“那你能不能仔细看一看，找一找另一根电缆？”“哦，我看到了。”“顺着这根电缆再找一下，告诉我它的另一端是否插在你的电脑机箱上。”“我够不到呀。”“那你能看到吗？”“我看不清，光线的角度不太好――这里太暗了。”“太暗？”“没错，办公室的灯关着，我只能借助从窗户透进来的光线。”“那你把办公室的灯打开呀。”“开不了？”“为什么？”“刚才停电了。”“停...停电了？呵...嘿...好吧，我有办法了...你还有当初装电脑的箱子吗？”“有，我把它放在壁橱里了。”“好，把它拿出来，把你的电脑装进去，然后送到当初卖给你电脑的商店。”“真的吗？有这么严重吗？”“恐怕是的。”“哦，好吧，但是我怎么跟他们说呢？”“告诉他们，你太蠢了，根本不配拥有一台电脑。”